Таджикский энергохолдинг «Барки точик» планирует превратиться из пассивного ответчика в организатора дискуссии относительно достижений и недостатков в своей работе.
Дискуссии вокруг недостатков и методы их решения с вовлечением широких масс компания планирует наладить посредством нового интернет-сайта, который планирует разработать при финансовой поддержке Всемирного банка.
Как сообщил в пятницу, 7 июня, журналистам исполнительный директор группы по реализации проекта снижения потери энергии ОАХК «Барки точик» Махмадамин Аминов, в последние годы некоторые СМИ жестко критикуют энергокомпанию за различные недостатки в ее работе. «Мы хотим через новый канал наладить тесный контакт с потребителями, чтобы при возникновении вопросов и проблем они могли непосредственно обратиться к ответственным лицам «Барки точик», а не жаловаться в СМИ», — сказал он.
По словам Аминова, разработка нового сайта будет осуществлена в рамках проекта по снижению потерь энергии, который финансируется Всемирным банком.
Он отметил, что цель данного финансирования – улучшение связи между «Барки точик» и потребителями, обеспечение прозрачности в работе энергосистемы, своевременное информирование общественности, разработка коммуникационной стратегии компании для дальнейшего его усовершенствования.
«В настоящее время «Барки точик» имеет пресс-службу, свой сайт, выпускает журнал, брошюры, регулярно проводит встречи с журналистами, потребители принимаются всеми структурами компании, имеются многоканальные телефоны в распределительных структурах, печатаются ответы на статьи в СМИ, — сказал Аминов. – Однако мы хотим активизировать работу по всем перечисленным направлениям, превратившись из пассивного ответчика в организатора дискуссии».
Ожидается, что новый сайт «Барки точик» заработает в начале очередного осенне-зимнего периода, когда СМИ с наступлением сезона нехватки электроэнергии особенно активизируются.
