Ажиотажа с отменой рейсов авиакомпании «Сомон эйр» из Худжанда в Москву нет. Все пассажиры были уведомлены специалистами кол-центра, средства возвращены в полном объеме, заявляют представители авиакомпании.
«Благодаря слаженным действиям кол-центра, почти все пассажиры авиарейса, которые должны были вылететь в Москву ближайшими рейсами, были заранее оповещены о создавшейся ситуации в связи с отменой рейса», — сообщил АП представитель авиакомпании «Сомон эйр» в Худжанде Джурабой Садыков.
По его словам, специалисты кол-центра обзвонили всех пассажиров, насколько это было возможно, и принесли извинения за доставленные неудобства.
«Мы предлагали два варианта по желанию пассажиров: возвращение средств в полном объеме за авиабилет по месту приобретения или переноса на ближайший авиарейс нашей компании. Более 40% пассажиров поменяли билеты на ближайшие рейсы», — сказал Садыков.
Представитель таджикской авиакомпании надеется, что вопрос с рейсами «Сомон эйр» будет решен положительно в ближайшие дни.
В телефонном разговоре с корреспондентом «АП» представитель авиакомпании «Таджик эйр» Уктам Хабилов сообщил, что меры, предпринятые российской стороной, не коснулись рейсов, выполняемых «Таджик эйр».
«Мы продолжаем работать в штатном режиме. В неделю мы выполняем четыре рейса – вторник, четверг, субботу и воскресенье. В связи с ситуацией с «Сомон эйр» число желающих вылететь в Москву резко возросло, — сказал Уктам Хабилов. – Поэтому у нас нет возможности отправить всех желающих. На рейс в четверг у нас осталось четыре билета, на субботу – 40, на воскресенье – 60 мест. И билеты продаются за считанные часы».
Число желающих вылететь в Москву из Худжанда может увеличиться еще в несколько раз. Таджикские авиационные власти планируют с завтрашнего дня запретить три рейса авиакомпании UTair в Худжанд.
Все новости об авиационном конфликте между Таджикистаном и Россией читайте в сюжете «АП».
