В десятках стран люди учатся жить и работать из дома, а бизнес переживает тяжёлые времена: нужно перестраиваться или закрываться.
Такие перемены обязывают искать новые возможности. Стартапы берутся решать проблемы, молодой бизнес быстро адаптируется под трендовые направления.
Общие тенденции перемен включают в себя три основных аспекта:
Онлайн. Бизнес уходит в сеть, потому что туда уходит аудитория. К онлайн сервисам в ближайшие месяцы присоединится около миллиарда пользователей во всём мире, а значит, возрастёт спрос, ценность предложений и конкуренция.
Бесконтактное обслуживание. В тренде социальное дистанцирование, минимум личного взаимодействия. Общение через стекло, никаких очередей, оплата через карточки или электронные кошельки. Заведения переходят на доставку.
Автоматизация. Карантин – ещё один повод пересмотреть возможности современных технологий. Компании тестируют новые программы, внедряют системы искусственного интеллекта, а в сложных ситуациях и вовсе заменяют часть функций своих сотрудников на машины, например, дронов или роботов. Так бизнес остаётся на плаву.
Итак, какие стартапы теперь нам нужны?
Офлайн-услуги
Курьерские службы. Людям всё ещё нужно будет доставлять различные письма, документы, посылки. Хорошо, если такой сервис будет работать не только в пределах столицы. Он может быть совершенно новым стартапом, либо им могут заняться уже существующие компании – такси, почта.
Доставка. Купить онлайн продукты и заказать их на дом, заказать еду онлайн в Душанбе или Худжанде: сейчас таких сервисов – единицы. Преимущество – после окончания карантина большая часть клиентов может остаться с вами, ощутив удобства услуги.
Таджикские сервисы, специализирующиеся на доставке еды Shef.tj и Beeyor.tj говорят, что пока не заметили серьёзных изменений на рынке. Люди обеспокоены ситуацией с коронавирусом, однако спрос существенно не вырос.
Сервис доставки продуктов Magnit.tj отмечает, что уже ощутил первые веяния: люди стали чаще заказывать продукты на дом. Возможно, на это повлияли события начала марта, когда в соцсетях постили фото длинных очередей и пустых полок. Есть и ещё одна причина – некоторые граждане уже переходят на самоизоляцию.
Онлайн-услуги
Очевидно, в мире возросло пользование интернетом – сети нагружены настолько, что крупные онлайн-сервисы, как Netflix и YouTube вынуждены даже уменьшать качество картинки по умолчанию.
В условиях Таджикистана актуализируется домашний интернет с нелимитированным трафиком и хорошей скоростью, который будет делиться на несколько членов семьи. Он может стать основой «новой» экономики, которая будет ждать новые бизнес-проекты в следующих направлениях:
Платные онлайн-сервисы музыки и кино Локальные сервисы лучше грузятся, а у провайдеров есть тарифы с нулевым трафиком. Они могут быть переведены на таджикский язык, а также иметь таджикский контент, что станет конкурентным преимуществом.
Этим могут заняться независимые стартапы или крупные компании. Пример: музыкальный стриминговый сервис TcellMusic.
Онлайн-обучение. Дистанционные уроки, курсы, тренинги, семинары с успехом заменяют свои офлайн-версии. Это будет актуально для частных и профильных (например, музыкальной) школ, языковых программ, репетиторов. Компании, которые в обычное время не занимаются обучением, тоже могут написать свой курс исходя из деятельности: например, по SMM или продажам.
Онлайн-консультанты. Тем, кто долго находится взаперти, могут понадобиться услуги психолога, который, сможет проводить сеансы по видеосвязи.
Онлайн-финансы. Вести учёт давно можно почти без бумаги. Востребованы станут специалисты на аутсорсе, особенно бухгалтеры, финансовые советники, аналитики.
Онлайн-магазины. Одежда, продукты, бытовая химия, лекарства, да и практически любые товары, за которыми раньше нужно было ехать или идти. Выиграют те, у кого развиты функции подбора, много вариантов оплаты, и, безусловно, доставки. Самые успешные примеры на местном рынке – это Alif.shop и Magnit.tj
Онлайн-реклама. Раз аудитория ушла в онлайн, а за ней и бизнес, то критически важными для конкурентоспособности становится онлайн-маркетинг: SMM, грамотный таргетинг, рассылки.
Доски объявлений. Перепродажа товаров, б/у и «уценёнка» в эпоху кризиса, а значит – максимальной экономии, станут более популярными.
Онлайн-развлечения
Возрастёт внимание и к развлечениям в сети.
Блоги. Видео, как формат, укрепит свои позиции в интернете. Домашние блоги для YouTube, совместные прямые эфиры в Instagram, флешмобы в TikTok очевидно будут на подъёме. Креативным и харизматичным авторам самое время производить контент, наращивать аудиторию, а затем всё это дело монетизировать.
Детский контент. Развлекать детей вживую целыми днями невозможно, поэтому родители будут искать решения в интернете. Обучающий и развлекательный контент для детей, особенно на таджикском языке, станет крайне востребованным.
Госзаказы
Спрос может исходить не только от аудитории. Перемены затронут работу госструктур, а, значит, появятся госзаказы, за которые сможет взяться малый и средний бизнес.
Они же смогут помочь активизировать работу по развитию электронного правительства. Приёмные могут превратиться в сайты, справки приходить по почте, а консультации проходить в чатах.
Но тут уже дело не только в госзаказе, но и в предоставлении возможных льгот и преференций компаниям, которые возьмутся за эти важные стартапы.
Весной нас удобно читать в Telegram, Facebook, Instagram, Viber, Яндекс.Дзен и OK.
Свои вопросы, сообщения, видео и фото присылайте на Viber, Telegram, Whatsapp, Imo по номеру +992 93 792 42 45.
