Оператор рассказывает о преимуществах популярных услуг и опций: «Перенос остатка», «Трансфер» и «Сохранение трафика», где у абонента накопленный трафик не сгорает при переходе на новый тариф.
В начале 2020 года компанией запускалась коммуникационная платформа «Новые правила». Были проанализированы данные, обращения абонентов и на основе этого разработана линейка тарифов «Хаматарафа +». Но новые правила касались не только этого.
Впервые в истории таджикских сотовых компаний, ZET-MOBILE внедрил систему переноса трафика, минут и SMS. Таким образом, неиспользованные абонентом пакетные минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорали и бесплатно переносились на следующий месяц при условии своевременной оплаты.
В рамках данной платформы, оператор одним из первых реализовал и внедрил уникальные для рынка опции: «Трансфер» мегабайт, SMS и минут и «Сохранение трафика».
Опция «Сохранение трафика» была создана для удобства абонентов, которые боялись потерять накопленные остатки в архивных тарифах при переходе на востребованные пакеты «Супер 10» и «Супер 15». Теперь абонентам более не стоит переживать, остатки мегабайт и минут не сгорят и перейдут на новый тариф.
Другая популярная опция — «Трансфер», позволяющая абоненту с пакетом трафика мегабайт, минут и SMS делиться ими. Минимальный перевод составляет 1МБ, максимум 10 000 МБ, порог передачи SMS и минут начинается от 1 и до 9999. Самое удобное в опции — полученные мегабайты и минуты не имеют ограничений по сроку действия.
«Компания гордится тем, что ее сотрудники первые на рынке прочувствовали потребности и внедрили новые, по-настоящему необходимые услуги для своих абонентов. И очень рады тому, что подобные опции начали предлагать абонентам других сотовых операторов. Мы уверены, что услуги должны быть прозрачными и выгодными для граждан» — поделился коммерческий директор ZET-MOBILE Ориф Хашимов.
