Разбираем какие услуги есть у компании Яндекс GO, как работает их сервис такси, служба доставки еды и чем они отличаются от других аналогов.
Неделю назад представитель и рекламный агент Яндекс GO в Душанбе Эльмаз Бархонова сказала «Азия-Плюс», что компания сейчас тестирует сервис в Таджикистане.
«Следите за нашими новостями – скоро расскажем об официальном запуске», — сказала она.
Отметим, что в магазинах приложений App Store и Google Play Market уже есть анонсы о скором появлении приложения Яндекса GO в Душанбе. Правда пока приложения нерабочие. Но судя по приложению, компания запустит такие сервисы, как комфортное такси, мотокурьер и автокурьер в Душанбе.
Чем отличается Яндекс GO такси от местных сервисов?
Если вы закажете такси через приложение, то Яндекс предварительно подсчитает время поездки с учётом пробок, а также её стоимость.
Вы можете также предварительно перечислить водителю деньги и даже получить сдачу.
Ту же информацию – о стоимости и времени поездки – вы можете получить, позвонив оператору службы такси.
Сотрудники компании ежедневно анализируют трассы, чтобы определить час пик. Информацию они отравляют операторам, а те используют ее, когда надо учитывать пробки при заказах.
Что касается качества авто. В России и Казахстане у клиентов Яндекса есть выбор между классами автомобилей: «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+» и «Бизнес».
Еще важно знать. Если вы привяжете банковскую карту для оплаты, то, в случае отмены вызова, когда водитель почти на месте или уже приехал, с вашей карты автоматический спишут стоимость минимальной поездки. В случае с Душанбе это 10 сомони.
Отличительные плюсы: Можно указать, что вам нужна машина с кондиционером или детским креслом, заказать вторую машину, пока едет первая или выбрать одно такси в два пункта назначения. Для безопасности пользователей можно поделиться маршрутом с другим человеком и добавить номера доверенных контактов. В случае чрезвычайной ситуации есть кнопка вызова полиции или скорой.
Отличительные минусы: высокие цены и их неоправданный рост в часы пик. В Yandex Go России или Казахстана иногда нет возможности вызвать такси, если вы хотите совершить оплату наличными, несмотря на то, что эта опция заявлена в приложении.
Как работает служба доставки еды и товаров ЯндексGO?
В Таджикистане работает несколько сервисов доставки еды и товаров.
Для доставки еды есть такие компании, как Zood, Beeyor, Pomidor и другие, а для доставки бытовых товаров (техники, одежды, девайсов и пр.) есть такие сервисы, как Dastras, Alibobo и другие.
Предварительно Яндекс GO обговорила сотрудничество с молодым, но быстроразвивающимся сервисом Zood. Условия сотрудничества находятся на стадии рассмотрения обеих сторон.
В России, услуга «Доставка» Яндекса GO может оперативно передавать по городу посылки до 20 килограммов.
В приложении также есть грузовой тариф. Автомобиль для перевозки габаритных грузов можно выбрать на стартовой странице приложения при заказе такси, а работает он по принципу доставки. Машина приезжает за 15 минут, а на погрузку и разгрузку дается 10 минут бесплатного ожидания.
Если сервис доставки Яндекс GO войдёт в Таджикистан, то у него будет свой интернет-рынок товаров и еды из ресторанов. К примеру, в России сервис заключает договор с компаниями или ресторанами о совместном обслуживании клиентов.
Что такое каршеринг?
Каршеринг – это кратковременная аренда автомобиля с поминутной, почасовой и редко — с суточной тарификацией. Вы можете использовать каршеринговое авто для поездок на работу, путешествий и прочих целей, за исключением коммерческих. То есть, вы не можете использовать такие авто для подработки таксистом!
Бронирование, получение, возвращение машины автоматизировано и осуществляется с помощью специального приложения, которое имеет каждая каршеринговая компания.
После регистрации и одобрения вашего профиля через смартфон вы сможете найти на карте ближайший автомобиль и забронировать его. После подтверждения аренды начнется отсчет времени. У вас в запасе будет 20 бесплатных минут, которых достаточно, чтобы найти машину на стоянке и прогреть двигатель.
По истечении времени пользования можно вернуть авто на место или спокойно оставить на любой разрешенной парковке, где его заберет следующий арендатор.
Такого сервиса в Таджикистане пока нет, и у Яндекс GO, если он решит внедрить со временем и эту услугу, на рынке не будет конкурентов.
В Таджикистане нет аналогов сервиса «Транспорт», как у ЯндексаGO
В России, у Яндекса Go, в приложении интегрирован сервис «Транспорт», который позволяет отслеживать местонахождение трамваев, троллейбусов и автобусов. Он не занимает лишние мегабайты и всегда под рукой пользователей.
Если комбинировать поездки на автобусе, трамвае, метро или троллейбусе, можно быстро добраться в любой район города. Дорожная линия приложения связывает «точку А» и «точку Б» в расстоянии более 20 километров и 40 минут пути на авто. Если ждать нужный автобус, сервис уведомляет пользователя — сколько осталось времени до прибытия к остановке.
Запустить ли Яндекс Go такой сервис для автобусов в Таджикистане – не известно.
За добросовестную конкуренцию
Специалисты в области туризма и сервиса считают, что новый игрок на рынке может помочь местным компаниям развиваться.
«Яндекс – это иностранная компания для нас. Это, конечно же, имеет определенные минусы, но и плюсы. Например, финансовый капитал будет иностранным, доходы будет получать иностранное лицо, но конкуренция будет подталкивать местные компании, водителей к определённому порядку и новым стандартам», — говорит автор десятков статей о туризме, сервисной инфраструктуры, сотрудник Института экономики и демографии Национальной академии наук Таджикистана Джаъфар Шодиев.
