В Ташкенте 20 ноября состоялось одно из самых значимых мероприятий в сфере ритейла в Центральной Азии и СНГ — Международный ПЛАС-Форум Retail Central Asia. Поддержанный Национальным агентством перспективных проектов Узбекистана, форум собрал более 1000 делегатов: представителей ведущих компаний, экспертов отрасли и новаторов из разных уголков мира.
О ключевых достижениях в области ритейла на форуме рассказал Асадулло Рахмонов, директор сети супермаркетов «Ёвар» — крупнейшей торговой сети Таджикистана, а также магазинов у дома «Дастрас».
В своем докладе на тему «Секреты успешного ритейла: как кадры формируют облик индустрии» он представил уникальный взгляд на развитие современного ритейла, делая акцент на человеческом капитале и инновационных подходах.
Взгляд на ритейл изнутри: ключевые идеи Асадулло Рахмонова
Кадры как основа успеха
По словам Асадулло Рахмонова, секрет устойчивого развития ритейла кроется в сотрудниках.
«Сотрудники — это не просто ресурс, это амбассадоры бренда, которые ежедневно формируют доверие покупателей», — отметил он.
Особое внимание он уделил значению комфортных условий труда, мотивированности и профессионального роста сотрудников, что напрямую влияет на клиентский опыт и лояльность покупателей.
Успешные практики компании «Ёвар»
За 11 лет работы на рынке «Ёвар» стал лидером в сфере ритейла Таджикистана, объединяя более 500 поставщиков и предоставляя клиентам доступ к 20 тысячам наименований товаров.
Несмотря на то, что ритейлеры по всему миру сталкиваются с кадровыми проблемами, компании «Ёвар» удается уверенно расширять свою торговую сеть, эффективно решая все кадровые вопросы на своем пути.
Это стало возможным благодаря:
— комплексному подходу к обучению и развитию сотрудников;
— внедрению корпоративной культуры, ориентированной на создание комфортной и вдохновляющей рабочей среды;
— инновационным программам мотивации.
Решение проблем ритейл-индустрии
Асадулло Рахмонов также затронул ключевые вызовы, с которыми сталкивается ритейл в регионе. Это:
— низкий уровень заработной платы;
— ограниченные восприятия перспективы карьерного роста;
— недостаточная популяризация профессии.
В качестве решений он предложил:
Популяризацию профессии через информирование о преимуществах работы в ритейле.
Образовательные программы в вузах для подготовки квалифицированных кадров.
Организацию ритейл-туров для обмена опытом и внедрения лучших практик.
Учреждение профессионального праздника — Дня сотрудника ритейла, который может стать стимулом для роста престижа профессии.
Цифровизация и инновации: «Ёвар» задает стандарты
Компания активно внедряет современные технологии, оптимизируя процессы и улучшая цепочки поставок.
Прямые поставки от более чем 500 партнеров позволяют поддерживать разнообразный ассортимент товаров и удовлетворять растущие запросы покупателей.
Обмен опытом и перспективы развития
Международный ПЛАС-Форум стал важной площадкой для обмена опытом между представителями ритейла из Центральной Азии и СНГ. Основное внимание на форуме было уделено цифровой трансформации торговли, включая автоматизацию процессов, развитие программ лояльности и оптимизацию логистики.
Кроме того, особое место в обсуждениях заняли инициативы по поддержке малого и среднего бизнеса. Эксперты подчеркнули необходимость создания более благоприятных условий для предпринимателей, чтобы стимулировать развитие локальных рынков.
Таджикистан: пример перспективного подхода
Выступление Асадулло Рахмонова представило Таджикистан как страну с амбициозным и инновационным подходом к развитию торговли. В его докладе было подчеркнуто, что локальные компании способны не только конкурировать, но и задавать стандарты качества на международной арене.
«Мы должны создавать рабочую среду, которая вдохновляет, развивает и ценит каждого сотрудника. Только так мы сможем добиться успеха в будущем», — подытожил Асадулло Рахмонов.
Участие директора «Ёвара» в этом мероприятии продемонстрировало высокий потенциал таджикского ритейла и укрепило имидж Таджикистана как страны, где активно внедряются передовые решения в сфере торговли.
«Ёвар» сегодня — это не просто сеть супермаркетов, а символ успешного бизнеса, основанного на ценностях, инновациях и ориентации на будущее.
Этой зимой читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК
