Душанбе. 7 июля. «Азия-Плюс» — Пресс-конференция, посвященная открытию постоянно действующих Центров по защите прав потребителей в сфере энергоснабжения, состоялась сегодня в Союзе журналистов РТ. Ее организатором выступила общественная организация «Союз потребителей Таджикистана» (СПТ) при содействии Независимой школы журналистики «Таджикистан–ХХI век».
Как отметил на пресс-конференции исполнительный директор СПТ Баходур Хабибов, Центры по защите прав потребителей, открытые в начале текущего месяца в городах Душанбе, Курган-Тюбе и Худжанде, объединены в Национальную сеть по защите прав и интересов потребителей (НСЗПП) в рамках проекта, поддержанного Еврокомиссией.
По его словам, задачами проекта являются создание независимой системы защиты прав потребителей в энергетическом секторе, активизация граждан в понимании и применении их прав, обязанностей и потенциала как потребителей, продвижение партнерства и усиление участия потребителей в процессе реформ, а также разработка пакета предложений о поправках в законодательство РТ.
«Национальная сеть по защите прав и интересов потребителей будет предоставлять населению бесплатную юридическую помощь в вопросах энергоснабжения, оказывать телефонное консультирование, проводить независимую правовую экспертизу, досудебное и судебное представление интересов потребителей», — сказал Б.Хабибов.
Он отметил, что СПТ планирует проводить широкую просветительскую работу, включающую в себя разработку социальных роликов и их демонстрацию в эфире местных и центральных телеканалов, разработку информационных листков, буклетов, проведение тренингов и семинаров.
«Первый этап функционирования НСЗПП завершится через 14 месяцев, — отметил исполнительный директор СПТ. — За это время будет собран большой объем информации самого различного характера для дальнейшего обобщения».
Б. Хабибов также сообщил, что в настоящее время в сети работают 11 человек во всех трех городах.
Комментируя вопрос о практических результатах деятельности СПТ, он отметил, что на сегодня единственным делом, выигранным в суде, является удовлетворение иска одного из жителей города Чкаловска Согдийской области, у которого был украден электросчетчик, а результате судебного разбирательства «Энегосбыт» бесплатно установил ему новый счетчик.
Отвечая на вопрос о требованиях производить сверх показаний газовых счетчиков предоплату, Б. Хабибов подчеркнул, что предоплата разрешается только с согласия потребителя.
«В минувшем зимнем сезоне компания «Сомонсугдгаз»,требуя предоплату, обещала обеспечивать население круглосуточно газом, но потом выяснилось, что это было обманом, — заявил он. – Поэтому населению следует знать свои права и требовать их соблюдения, для чего Союз потребителей призывает к сотрудничеству средства массовой информации».
