Душанбе. 8 апреля. «Азия-Плюс» — Компания Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU) объявила сегодня о том, что группа Hyatt внедряет идеи Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise в своем новом пятизвездочном отеле Hyatt Regency Dushanbe в таджикской столице, сообщается в пресс-релизе Alcatel-Lucent. Таким образом, гостям будут предложены услуги самого высокого качества, а сотрудники отеля получат широкие возможности внутренних коммуникаций.
Сервер Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication предоставляет отелю Hyatt Regency Dushanbe хорошо масштабируемое решение для обработки мультимедийных вызовов на телефонах с поддержкой различных технологий от разных производителей. Новое решение работает в IP-сети, которая поддерживает передачу голоса и соединяет все помещения отеля с помощью физических каналов, основанных на современных методах маршрутизации. Данная технология значительно сократит текущие расходы отеля, поскольку установленная система может настраиваться на выбор наименее дорогого маршрута и оператора.
«Широкие возможности приложения Alcatel-Lucent по обработке вызовов помогают предоставить гостям и сотрудникам отеля функции деловой телефонии мирового класса, говорится в сообщении компании. — Новая коммуникационная система позволяет настроить усовершенствованные приложения приветствия с мощными услугами голосового сопровождения, а также организовать круглосуточную службу реагирования на входящие вызовы».
В пресс-релизе отмечается, что цифровые телефоны Alcatel-Lucent, установленные во всех 221 номере отеля, предоставляют гостям лучшие мультимедийные развлекательные услуги, простой и легкий доступ к полезным функциям (голосовая почта, будильник и т.д.), а также к дополнительным настраиваемым сервисам.
«Телефонные трубки Alcatel-Lucent DECT с мобильной функциональностью обеспечивают менеджеров отеля связью в любом месте и в любое время. Все сотрудники получают доступ к единому набору приложений и функций, что позволяет оптимизировать связь между коллегами. Платформа Alcatel-Lucent соединяет отель Hyatt Regency Dushanbe с головным офисом и централизованной системой бронирования номеров через контакт-центр, что также повышает качество обслуживания клиентов», — говорится в сообщении компании.
Справка:
Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU) – партнер сервис-провайдеров, корпоративных заказчиков и государственных структур во всех странах мира по поставке решений для предоставления конечным пользователям услуг передачи голоса, видео и данных. Выступая в качестве лидера на рынке фиксированных, мобильных и конвергентных широкополосных сетей, IP-технологий, приложений и услуг, Alcatel-Lucent опирается на непревзойденный технический и научный потенциал Лабораторий Белла, одной из крупнейших инновационных организаций в телекоммуникационной отрасли. Работая более чем в 130 странах мира и обладая самой опытной сервисной организацией в отрасли, компания является местным партнером с глобальным присутствием. В 2008 году совокупный доход Alcatel-Lucent составил 16,98 млрд. евро. Alcatel-Lucent является юридическим лицом, зарегистрированным во Франции. Штаб-квартира компании находится в Париже.
