Душанбе. 19 января. «Азия-Плюс» — ОАО «Точиксодиротбанк» вводит в свою систему новый продукт — VIP-обслуживание, предназначенный для более комфортного обслуживания клиентов банка. Она начнет работать уже 22 января.
Как сообщили «АП» в «Точиксодиротбанке», постепенно круг клиентов банка расширяется, и, безусловно, появляется определённая группа клиентов, которых можно отнести к категории VIP-клиентов, для которых требуется обслуживание более элитного характера.
В руководстве банка однако отказались называть те критерии, которым должен соответствовать клиент, чтобы стать обладателем статуса VIP-клиент, ссылаясь на конфиденциальность информации.
Между тем, как удалось выяснить «АП» в НБТ, VIP-клиентами банка в основном становятся учредители или руководители каких-либо крупных компаний и другие, являющиеся частью элитного общества и имеющие особый статус.
По словам источника, к VIP-клиентам будет прикреплен персональный квалифицированный менеджер, который станет основным контактным лицом в банке и в любое время окажет поддержку и поможет в решении вопросов.
«В обязанности менеджера входит скорейшее выполнение банковской операции клиента с полным сопровождением, оказание оперативной помощи в нестандартной ситуации, осуществит по доверенности все банковские операции клиента», — пояснил источник.
Он также добавил, что обслуживание VIP-клиентов будет осуществляться по согласованному с ним графику, а также VIP-клиентам будет обеспечиваться оптимизация финансовых решений и комплексность предоставления широкого спектра традиционных и дополнительных услуг.
Кроме того, для такого клиента, после заключения соответствующего договора, выпускаются банковские карты: для руководителя компании VISA GOLD и корпоративная карта VISA CLASSIC для организации. Также клиент может быть подключен к системе «БАНК – КЛИЕНТ», через которую осуществляются банковские операции и передача выписок и оборотов по счету.
По данным Нацбанка Таджикистана, сегодня из всех 10 существующих в стране банков, пока лишь «Агроинвестбанк» осуществляет услуги VIP-обслуживания.
Справка:
Открытое Акционерное Общество «Точиксодиротбонк» был создан на базе филиала Внешэкономбанка СССР по решению учредителей в 1992 году.
По данным Национального Банка Таджикистана, «Точиксодиротбанк» входит в состав лидирующей тройки банков, после «Ориёнбанка» и «Агроинвестбанка», по объёму регулятивного капитала.
По состоянию на 1 декабря прошлого года регулятивный капитал банка составил 45,5 млн. сомони ($13,3 млн.).
