Мэрия Душанбе отреагировала на статью «Азия-Плюс» «Таджикское такси: хуже сервиса еще не придумали». В ведомстве сообщили не только о том, что признают наличие недостатков в данной сфере, но и рассказали, куда можно жаловаться в случае возникновения проблем.
Напомним, что в этом материале говорилось о том, с чем зачастую приходится сталкиваться душанбинцам и туристам при использовании услуг местных компаний такси.
В их числе опоздания водителей, отказ ехать в заданную пассажиром точку, неподобающее поведение, хамство и не только. «Азия-Плюс» также отметила, что из-за подобных недостатков страдает имидж страны в глазах гостей Душанбе и, соответственно, вся туристическая сфера.
В письме, которое было отправлено мэрией в редакцию «Азия-Плюс» отмечено, что на данный момент в Душанбе работают 13 компаний такси.
«Данная статья была проанализирована и рассмотрена 29 августа 2024 года на рабочем совещании заместителя мэра Душанбе, с участием руководителей смежных структур и компаний такси. Руководителям компаний были даны строгие указания по устранению недостатков в этом направлении.
Процесс деятельности таксистов находится под постоянным контролем ответственных лиц транспортных компаний, а жалобы граждан, связанные с транспортными услугами и процессом работы операторов компаний, незамедлительно рассматриваются», — говорится в тексте.
Сообщается также, что, согласно плану, в течение этого года с водителями уже 28 раз были проведены семинары и встречи для повышения профессиональной этики, соблюдения правил пассажирских перевозок, правил безопасности дорожного движения, этикета общения и других требований.
Куда обращаться?
Чтобы работа по устранению недостатков в сфере транспортного обслуживании не была голословной и для принятия эффетивных мер по улучшению ситуации, власти просят жителей и гостей столицы в случае возникновения каких-либо проблем в сфере транспортных услуг и такси, звонить по телефону: 224-38-07 или 93-999-85-10.
Также можно писать на страницу МДК «Душанбенаклиётхадамотрасон» в Facebook.
Этой осенью читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК
