Антимонопольная служба при правительстве Таджикистана изучила вопрос оказания услуг терминалами во время пополнения баланса мобильных телефонов населения. Сообщается, что это было сделано на основе жалоб граждан.
Как сообщается на сайте ведомства, согласно пункта 14, главы 4 “Порядка и требований соединения к сети электрической связи и услуг, связанных с ним”, утвержденного правительством 30 апреля 2016 года, во время перевода средств на баланс пользователей сим-карт (абоненты) с принятого платежа не должны взиматься проценты.
«Однако, установлено, что большинство хозяйственных субъектов, оказывающих на товарном рынке услуги платежных терминалов населению, не соблюдают данное требование, и во время перечисления денег на баланс пользователей взимается до 3 процентов, иногда и до 10 процентов от перечисленной суммы. Данное действие нарушает права потребителей, приводит к нарушению требований законодательства о защите прав потребителей», — отмечено в сообщении антимонополистов.
В сообщении службы подчёркивается, что изучение данного вопроса показало, что в интерфейсе монитора терминалов для сведения абонентов предлагается массовое соглашение — оферта в электронном варианте, ценник взимания комиссионных процентов за оплату средств.
Антимонопольная служба, с целью исправления имеющихся недостатков, провела 14 февраля собрание с участием хозяйствующих субъектов, в том числе ОООТАЌХ “Авфар”, ООО “Пардохти фаври”, ООО ССП “Пайванд”, ООО “Юнипей”, ООО “Эмон”, ООО “Паймон СМТ” и ООО “Пардохт ТЧ” (Точ Пей). А также отправила официальные письма с требованием соблюдать законодательство о защите прав потребителей ООО “Леваканд тиджорат ” и ЧДММ «Бовари-М».
.JPG)
ИЗОБРАЖЕНИЕ Терминал, расположенный в ГЖК "Шарки Озод"
Сообщается, что такие же письма были отправлены операторам электрической связи, в том числе ОАО «Индиго Таджикистан», ООО «Таком», ОАО «ТТ Мобайл», ООО ЧМ «Таджикмобайл», ОАО «Телеком Технолоджи», ОАО «Вавилон Мобайл», ОАО «ТК Мобайл» с требованием срочно внести в действующие соглашения с хозяйствующими субъектами в сфере услуг терминалов изменения и дополнения о прекращении взимания процентов за принятие платежа во время пополнения баланса пользователей сим-карт (абонентов).
«Наши наблюдения показали, что в данное время указанными организациями прекращено взимание процентов через терминалы во время пополнения баланса, и данный вопрос находится под контролем Антимонопольной службы», — подчёркивается в заявлении.
Между тем, в последние дни в городе Душанбе перестали работать платежные терминалы различных компаний. Многие владельцы этих терминалов попросту отключили их.
Это привело к тому, что жители столицы и регионов столкнулись с тем, что теперь им практически негде пополнить баланс своего мобильника и оплачивать другие счета.
На самом деле так и должно быть. мы платим за услуги связи. Почему мы еще и должны платить за пополнение баланса? Терминалы которые принадлежат операторам мобильной связи должны оказать услуги без процентов. Другое дело то что сейчас многие частные лица приобретают терминалы и получают бонусы за проведенный платеж. Думаю теперь им придется попросту продать свои терминалы этим фирмам или же мобильным компаниям.
Допустим, терминалы сотовых компаний пусть будут бесплатными. Но с какой стати бесплатными (беспроцентными) должны стать терминалы таких компаний как киви, пардохт и просто частников? На чем они должны зарабатывать? Они предоставляют вам услугу посредника с сотовой компанией, упрощая зачисление. За эту услугу вы должны платить.
Уважаемый товарищ а! Есть понятие реклама. Пусть рекламируют на своих терминалах — на корпусе и на экране и зарабатывают
Уважаемый реклама на корпусах от адсенса, яндекса или иных реклам считается дополнительным заработком ни как не основной. Спасибо за понимание свободны!!!
Ну прекратите тогда и вы то есть (Государство) брать проценты выдавайте кредиты без процентов слабо и (не воруйте свой народ) не берите у людей налоги вот и вам будет беспроцентный платежи.
БЫЛО ЖЕ ТАК УДОБНО. ПОЧЕМУ ТАК НЕ УЙМЕТСЯ НЕКОТОРЫМ. ВСЕ РАВНО ЧТОБЫ ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ ВЫ ТРАТИТЕСЬ НА ДОРОГУ. НА БЕНЗИН .ДЕНЬГИ НА ТАКСИ. ОЧЕРЕДЬ .И ТАК НЕ ПРОСТО ЖИВЕТСЯ А ВЫ УСЛОЖНЯЕТЕ ….
Уважаемый Ганджал, во первых государство не выдает кредит населению. во вторых налоги мы платим за то что проживаем в этой стране в мире и в покое. Они обеспечивают нам безопасность а взамен мы платим налоги. Мы проживаем в этой стране, используем дороги, инфраструктуру и за это мы платим. Даже до нашей эры люди платили налоги в качестве товаров или услуг. На конец кредит дают банки и финансовый институты цель которых является получение прибыли.
Уважаемый,Мы платим налог, чтобы вы чувствовали себя в своей зоне комфорта****
Раз так, то нужно что бы компании возместили все средства пользователей, которые были взяты за обслуживания!
Уважаемые чиновники антимонопольной службы без зазрения совести публично заявляют о защите прав потребителей. Хотя сейчас так и так страдают потребители (медвежья услуга), так как испытывают неудобства с пополнением балансов мобильных номеров. Своими же действиями ущемили права предпринимателей. Есть 3АКОН РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЗАЩИТЕ И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, который регулирует общественные отношения, связанные с государственной защитой, поддержкой и развитием предпринимательства в Республике Таджикистан и обеспечивает государственную гарантию деятельности субъектов предпринимательства. Заметьте развитием предпринимательства, а не его убийством. Согласно Этому Закону, Статьи 7. Права субъекта предпринимательства указано, что Субъект предпринимательства вправе: – участвовать в разработке нормативных правовых актов. Этот закон даже не обсуждали ни с кем. Антимонопольная служба, вместо отговорок должна спасать предпринимателей и принять срочные меры.
Принятие этого закона противоречит 3АКОНУ РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЗАЩИТЕ И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.
Уважаемые журналисты. Пусть они ответят нам в ракурсе защиты прав предпринимателей, особенно Статьи 14. Полномочия государственного уполномоченного органа
Да этот закон есть что рераторы связы не должны брать комиссию за пополнения счета но у наших операторов неттсвоих банкоматов а есть компании которые предоставляют услугу за которые берут свои проценты. и каждый кто пополняет знает это так как прибыл компании от этих процентов. лично я лучше оплачу через терминал чем идти в офис оператора и оплатить так как мне выгоднее платить эти 3 процента чем терят время и деньги за дорогу.
Ну наконецто …А возврашать обманутами (проценты) не кто и не собирается вернут да. Куда проверяюши органы смотрят
lУважаемый вас ни кто не заставлял оплатит через терминал и вас ни кто не обманывал и вы прекрасно знали при оплате через терминал что будет удерживать комиссию так как это не терминалы операторов связи а те кто предоставляет услугу ну а если хотите чтоб было без процентов то пожалуйста идите в офисах оператора и там вам переведут без комиссии, например у вас закончились деньги на счете и вам надо пополнит вам придется ездить в ближайший офис оператора при этом сделав расход на дорогу, и как быть если время например 21,30 и офис и оператора не работают то придется ждать до утра и потом же идти чтоб пополнить счет . Да и даже операторы сами берут комиссию за перевод с одного счета на другой.
Мне вот интересно, а куда смотрела антимонопольная служба столько лет? Если не ошибаюсь больше 7 лет стояли эти терминалы и взимали дополнительную плату за каждую транзакцию. Столько лет молчали и только проснулись. Здесь точно чем то другим пахнет. Как говорится поживем увидим.
Уважаемый «Неважно»!!!
Я так думаю, что ВЫ жилы во времена Хомосапенса и так не сдвинулись с места.
«Мы проживаем в этой стране, используем дороги, инфраструктуру и за это мы платим» — WTF?
Это получается коммерсанты должны работать себе в убыток?!
Что сдирается с коммерсантов:
1) налог государству за индивидуальное (частное) предпринимательство.
2) провайдерам платят проценты за приём платежей в их пользу.
3) содержание терминала (тех.обслуживание)
4) плата за аренду места под терминал (~1кв.м)
5) банк берет проценты за услугу пополнения депозита (счёт предпринимателя откуда перечисляются деньги абонентам)
А что в замен???
Чтоб оправдать свои расходы и чтоб заработать, коммерсанты ставят услугу в процентном соотношении или фиксированную сумму за оказываемую услугу абонентам.
Предложение государству:
Чтоб не брать с людей процент за оказываемую услугу, каждый оператор сотовой связи пусть даёт хорошее вознаграждение коммерсанту за пополнение счета в пользу того или иного провайдера. И налог государства уменьшить предпринимателям.
А сейчас что мы имеем: резонанс со стороны коммерсантов. Они просто отключили свои терминалы, дабы не уходить в минус! Себе в убыток никто, и ещё раз никто! Не будет работать.
Антимонопольному комитету надо запросить через налоговый комитет обороты платежных систем сделать анализ по доходам. Платежные системы ничего не делают вообще даже не бслуживают терминалы кроме как предоставляют программный продукт. И весь сыр бор исходит от них же а не от предпринимателей . Сотовые компании дают плат системам вознаграждение а до предпринимателей доходит мизерная их часть. Если учесть коллич терминалов и ежедневные обороты им хватило бы 0.03% а 2% они могли бы дать предпринимателям. И все было бы в норме
Наш народ не понимают что творят. В других странах тоже имеются такие терминалы и они берут проценты. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Лучше платить 3% при пополнение баланса, чем тратить время и деньги за дорогу до диллерских центров. Даже с радостью дам 4%, потому что в любое время могу пополнить баланс даже в 23:00 часов. Надеюсь антимонополная служба примут правильную решение. И вновь все включат свои терминалы
Антимонопольная служба, компании сотовой связи берут по 80 дирам в месяц и ещё компания Билайн не обновляет сим карту так как я говорью им что инет плохо работает. Накажите их прошу(