Пассажиры задержанного в субботу, 1 июля, рейса Санкт-Петербург-Душанбе авиакомпании «Таджик Эйр» пожаловались в редакцию «АП» на то, что их не обеспечили горячим питанием и питьем: люди – женщины, дети, больные в течение нескольких часов ожидания рейса оставались голодными.
На странице «АП» в соцсети Фейсбук женщина написала, что пассажиры рейса Санкт-Петерург-Душанбе 1 июля, который должен был вылететь в 11 часов дня, несколько часов просидели в ожидании рейса в аэропорту «Пулково».
«Много детей, женщин, больных людей устали и были голодными. Представители «Таджик Эйр» даже чая и обеда не предоставили тем, кто столько часов находился внутри аэропорта в зале ожидания заложниками», — написала она. По ее словам, в аэропорту была даже драка и ругань, люди были возмущены. Рейс все же вылетел в субботу в 22:20. Это был ужас», — написала женщина, пожелавшая остаться неназванной.
Мы позвонили в авиакомпанию с просьбой прокомментировать данную ситуацию. Пресс-секретарь «Таджик Эйр» Азиз Хайруллоев сообщил «АП», что авиакомпания не несет ответственности в данном случае.
«Горячее питание предоставляется только тогда, когда пассажиры уже прошли регистрацию и находятся в зале ожидания. В данном случае пассажиры были проинформированы заранее о переносе регистрации на данный рейс», — сообщил Хайруллоев.
Он отметил, что задержка рейса была связана с тем, что на Россию в конце прошлой недели обрушились ливни с градом и сильный ветер, что стало причиной задержки десятков различных рейсов не только таджикских авиакомпаний, и не только из Санкт-Петербурга.
«К сожалению, неблагоприятные метеоусловия, с которыми столкнулся Московский авиационный узел, повлекли за собой изменения в расписании многих рейсов. Порядка 500 рейсов были задержаны и перенаправлены в аэропорт Пулково (г.Санкт — Петербург). Из – за перегруза в аэропорту Пулково также произошла задержка рейса нашей авиакомпании из Санкт – Петербурга в Душанбе. Авиалайнер, который был задействован в выполнении данного рейса должен был согласно графика выполнить рейс по направлению Душанбе – Москва. Но, по независящим от нас причинам, произошла данная задержка. Представители авиакомпании «Таджик Эйр» проинформировали пассажиров перед регистрацией о задержке в связи с метеоусловиями», — пояснил он.
Необходимо отметить, что в Москве и Московской области и сегодня сохраняется «жёлтый» уровень опасности, что может сказаться и на задержке рейсов.
это неправда, мой сын летел этим рейсом и уже после регистрации сообщили о задержке рейса.
Обманивает представитель авиакомпания Таджик Эйр, во-первых самолет из Душанбе прибыль с задержкой более 3 часов. И никто не предупредил заранее об изменении времени регистрации люди прошли регистрацию по расписанию (11:30-13:00) все люди сидели в зале ожидания после регистрация
Я думаю задержка рейса Душанбе санкт-петербург связан с посадской в Кыргызстане для заправки. А что скажет представитель авиакомпании Таджик Эйр о задержки рейса из Душанбе в Санкт-петербург или тоже не их вина
Вранье!!! Регистрацию прошли, но тут выяснилось что багажный люк сломался, отсюда и задержка. Надо было кормить народ а не придумывать отговорки.
Следующий раз полетим Российкой авиакомпаниее . По крайней мере они не будут нагло врать
за последние два месяца каждый второй рейс Сомонэйра Душанбе-Худжанд летит с задержкой, и никогда никаких извинений, ни воды а тем более еды, даже на ифтор ( в Рамазан). посмотрите в соц сетях сколько жалоб. если бы у этих людей был выбор то никогда больше с вами бы не летали. куда смотрит транспортная прокуратура и антимонопольный ?????
В будущем будем лететь российскими авиакомпаниями.
Враньё. Никакого предупреждения о задержке рейса не было. Этим рейсом летел мой дедушка. Очень халатное отношение представителей авиакомпании к пассажирам. Независимо от того , что рейс задержали по вине погодных условий или обслуживания аэропорта, авиакомпания Таджик Эйр в лице представителей ОБЪЯЗАНЫ предупредить о задержке. Хотя бы в виде СМС уведомлений. Иначе на кой чёрт записывают номера телефонов при покупке билета.
Это быль первый и последный раз когда я леталь с Таджик рейсом все больше никогда …
Просто нагло врут когда купити билет вылеть в 19:00 а на самом деле 22:00 лучше российский рейс. 1000-1500-рублей дороже и все, но когда с таджик рейсом все равно метро не работает надо ждать и на такси 2000рублей
Мне российский рейс лучше
Люди, летайте российскими авиалиниями! У нас как было наплевательское отношение к людям так и осталось.
Господа! Компания «Таджик Эйр» уже должна во всех аэропортах городов куда совершает полет.
У этой компании есть шаблон отмазок: Туман, Ливень, Снегопад, Поломка люка богажного отсека, по техническим причинам.
Ваша жизнь стоит дороже. Поверьте, эта халатность будет отражаться на качество техобслуживания бортов (Экономия средств из за их отсутствия).
Советую летать зарубежными компаниями- Они пока ценят своих клиентов!
С А/К Ю-тэйр была задержка на час. Без никаких отмазок нас накормили и попросили вежливо извенения.
Хрень не гоните. Какая регистрация? Читайте устав и правила. Независимо ни от чего, авикомпания обязана. Еще и гостиницу предоставить. И в Пулково все самолеты взлетали. Только Таджик Эйр, как всегда » отличился»