«ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» отчитался об успешных результатах деятельности за первое полугодие 2018 года. Нынешние показатели отражают устойчивость развития «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» и уверенное движение в выполнении общей стратегии Организации, которая сохраняет лидирующие позиции на финансовом рынке Таджикистана.
МДО «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» в 2018 году, наряду с предложением новых кредитных продуктов, заметно расширила линейку своих банковских услуг, позиционируя себя на рынке, не только как кредитная организация, но и как устойчивый финансовый институт, предоставляющий широкий ассортимент инновационных банковских услуг.
Подтверждением этому служат более 200 тысяч клиентов, постоянно пользующихся разными финансовыми услугами организации.
«ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» для бизнеса
Высокими темпами развивается предоставление банковских услуг для представителей малого и среднего бизнеса. Количество юридических и частных предпринимателей, пользующихся услугами МДО «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ», по сравнению с 2017 годом выросло на 76%.
Кроме того, МДО «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» за первое полугодие 2018 года выдал кредиты более чем 65 тысячам клиентов на сумму превышающую 550 миллионов сомони. По этому показателю «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» занимает одну из лидирующих позиций среди всех финансовых институтов Таджикистана.
Деятельность «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» призвана оказывать серьезную помощь населению страны и вносить, тем самым, весомый вклад в повышение доверия граждан к финансовым организациям и банкам.
Приоритетным направлением в деятельности организации и её развитии всегда останется высокий уровень обслуживания клиентов и создание удобного доступа к современным банковским услугам.
Например, за первое полугодие более 6 тысяч новых клиентов, жителей из разных уголков Таджикистана доверили свои сбережения «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ». Общая сумма депозитов частных лиц, по итогам первого полугодия 2018-го года, увеличились на 10% аналогичного показателя 2017 года.
В течение первых 6 месяцев 2018 года, для удобства клиентов и свободного доступа населения республики к банковским услугам, были открыты новые центры банковского обслуживания в наиболее посещаемых местах городов и районов нашей страны (Душанбе, Истаравшан, Пенджикент, Зафарабад, Шахристан). И главное, что график работы этих центров составлен с учетом особенностей конкретной местности и потребностей населения, проживающего на территории.
С целью создания удобств и экономии времени для клиентов, а также повышения качества обслуживания, в офисах организации и густонаселенных районах функционируют 170 платёжных терминалов.
В офисах «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ», а также в крупных торговых центрах городов Душанбе и Худжанд работают 14 инновационных платёжных терминалов «GRG», не имеющих аналогов в Таджикистане. «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» планомерно увеличивает количество таких инновационных терминалов, многократно облегчающих работу нашим клиентам. Чтобы зачислить наличность на личный счёт или на счёт компании, предпринимателям больше не придётся самим тратить время на посещение отделения банков, заполнять всевозможные документы, стоять в очередях у кассы. Теперь, воспользовавшись уникальными новыми платежными терминалами в «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ», предприниматели смогут пополнить свой счёт или счёт своего предприятия за считанные минуты. Терминалы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, имеет высокую скорость пересчёта и сортировки купюр и надёжно охраняются.
Услуги денежных переводов в МДО «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ»
За последний год, услуги денежных переводов стали одним из важных направлений деятельности «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ». Организация обеспечивает население Таджикистана качественными и своевременными услугами по отправке и получению денежных переводов. И ответом на гарантированность высокого сервиса в нашем обслуживании, становится тот факт, что население все чаще пользуется услугами денежных переводов именно в «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ».
Для сравнения: объем ежемесячных трансграничных переводов в 2018 году по сравнению с аналогичным показателем 2017 года вырос на 6%.
Еще одним приоритетом в деятельности «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» является выпуск и обслуживание банковских карт, которыми в настоящее время пользуются более 24 тысяч клиентов. Необходимо подчеркнуть, что «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» всегда следует указаниям Национального банка Таджикистана, и развитие безналичных расчетов является ярким подтверждением. По сравнению с первым полугодием 2017 года, показатель выпуска и обслуживание банковских карт выросли на 40%.
Для обслуживания банковских карт в офисах организации и торговых центрах страны функционируют 28 банкомата и 268 POS-терминалов (из них 123 торговые постерминалы, 153 кассовые терминалы).
До конца 2018-го года количество банкоматов планируется увеличить в полтора раза.
Инновационные услуги «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ»
Наряду с успехами в области предоставления вышеуказанных банковских услуг, «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» достигла и высоких показателей по предоставлению услуг мобильного и интернет-банкинга. В 2017 году число клиентов, пользовавшихся этими услугами, составляло 20 тысяч. Сейчас же число пользователей мобильного интернет-банкинга составило более 24 тысяч человек, что на 4000 больше этого показателя в середине прошлого года.
«ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» является единственной организацией в Таджикистане, которая имеет сертификат СМАРТ. Этот сертификат говорит о том, что ИМОН придерживается семи принципов защиты клиентов:
1. Надлежащая разработка и поставка товара;
2. Предупреждение чрезмерной задолженности;
3. Прозрачность;
4. Ответственное ценообразование;
5. Справедливое и уважительное отношение к клиентам;
6. Конфиденциальность данных клиентов;
7. Механизмы рассмотрения и разрешения жалоб.
«ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» в своей работе делает акцент на клиентов и ставит их интересы превыше всего.
Финансовая грамотность от «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ»
Организация активно занимается вопросами финансовой грамотности населения.
За 6 месяцев 2018 года тренинги по финансовой грамотности прошли более 1100 человек. Консультации по финансовой грамотности в филиалах получили 20000 человек.
Также в рамках глобальной недели денег GLOBAL MONEY WEEK в 81 школе по всему Таджикистану прошли тренинги для молодежи по финансовой грамотности.
На данный момент ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ реализует 13 проектов. Нашими партнерами являются EBRD, ADB, KfW, World Bank, Исламский банк развития и другие.
Особенный акцент организация делает на развитие своих приоритетных сегментов. В августе 2017 года был запущен совместный проект с EBRD по поддержке женщин предпринимателей «Женщины в бизнесе». В рамках проекта были профинансированы 48 женщин 421209 сомони. В рамках проекта женщины получают не только финансирование, но и пользуются нефинансовыми услугами: участвуют в разных обучающих тренингах и консультациях.
Организация уделяет особое внимание своему кадровому потенциалу, не только привлекая талантливых людей, но и помогая им постоянно развивать свои навыки и знания. За 6 месяцев 2018 года 272 сотрудника прошли внутренние тренинги и обучающие программы, 1373 внешние.
«ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» во втором полугодии планирует завершить процесс перехода на клиенториентированную модель ведения бизнеса, усиление функций управления рисками и оптимизации существующих бизнес- процессов.
МДО «ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ» — один из крупнейших лидирующих финансовых институтов Таджикистана, успешно функционирующий на рынке микрофинансирования вот уже 19 лет и имеющий сеть из 119 офисов по всей стране. Основные активы организации – лояльные клиенты, самоотверженные сотрудники, надёжные инвесторы и партнёры.
Следите за нашими новостями в Telegram, подписывайтесь на наш канал по ссылке https://t.me/asiaplus
