Чтобы пользователи продукции Apple могли находить запчасти для своих гаджетов, компания решила запустить интернет-магазин, где будут представлены около 200 наименований: запчасти, инструменты и руководства Apple — начиная с iPhone 12 и iPhone 13 будут.
На сайте компании сообщается, что Apple объявила о сервисе «самостоятельный ремонт», который позволит клиентам, желающим выполнить ремонт самостоятельно, получить доступ к оригинальным запчастям и инструментам Apple.
В настоящее время сервис доступен для линеек iPhone 12 и iPhone 13, но вскоре за ними последуют компьютеры Mac с чипами M1.
Самостоятельный ремонт можно будет производить в начале 2022 года в США, после география расширится и на другие страны.
Клиенты смогут иметь доступ к более чем 5000 авторизованным поставщикам услуг Apple (AASP), а также к 2800 независимым поставщикам услуг по ремонту, уже имеющим доступ к этим деталям, инструментам и руководствам.
Для начала пользователи будут приобретать аккумуляторы, экраны и камеры для смартфонов, а позднее в продаже появятся остальные комплектующие. Также компания предоставит владельцам гаджетов полную инструкцию по ремонту в домашних условиях, которую планирует опубликовать на своем сайте после запуска программы в США.
Таким образом, самостоятельный ремонт не повлияет на гарантию устройства, если пользователь не навредил ему в процессе починки.
«Если владельцы нынешних последних моделей продукции Apple будут самостоятельно ремонтировать свои гаджеты, то это хорошо. Самая главная проблема связана с поставкой тех самых запчастей в нашу страну. Иногда они поставляются очень долго или вообще задерживаются на таможне или в почтовой службе, а это очень сложно объяснить клиентам, жаждущим быстрее получить свой отремонтированный гаджет. Лично я с такой проблемой сталкиваюсь очень часто. Хватит ли у наших владельцев навыков, опыта и знаний для самостоятельного ремонта? Интересно, какими будут цены, когда сервис запустят в Таджикистане?», — задается вопросом мастер по ремонту гаджетов Apple Азамджон Турсунзода.
