В декабре 2025 года по инициативе Службы связи (СС) при правительстве Таджикистана состоится церемония вручения первой национальной премии Telecom Awards Tajikistan 2025.
Как сообщает СС, впредь эта отраслевая премия будет ежегодно проводиться среди мобильных операторов и интернет-провайдеров страны. Ее цель — содействовать развитию скорости и качества телекоммуникационных услуг в Таджикистане.
Вопросы проведения мероприятия обсудили участники заседания организационного комитета под председательством руководителя Службы связи Исфандиёра Саъдулло.
Оргкомитет сформирован из представителей СС, Ассоциации мобильных операторов, Ассоциации интернет-провайдеров, операторских компаний и независимых экспертов. В состав жюри войдут представители независимых структур и специалисты отрасли.
Премия будет вручаться по 15 номинациям:
— Лучший мобильный оператор;
— Лучший интернет-провайдер;
— Инновация года в сфере связи;
— Инновационная услуга года;
— Выбор клиентов;
— Лучшее обслуживание клиентов;
— Лучший вклад в развитие отрасли связи;
— Инвестиционный проект года;
— Социальная инициатива года;
— Компания с наибольшими темпами роста;
— Соотношение цены и качества;
— Лучшее корпоративное решение;
— Лучшая цифровая услуга года;
— Самая быстрая мобильная сеть;
— Самая быстрая проводная сеть.
Критерии оценки включают качество обслуживания и клиентской поддержки, соотношение цены и качества, технические и инфраструктурные инновации, социальную значимость, экономическую и социальную ответственность, а также признание со стороны экспертов и пользователей.
Оценка будет проводиться следующими методами:
— CATI (телефонное интервьюирование) — оценка уровня удовлетворенности и лояльности клиентов;
Mystery Shopping (тайный покупатель) — проверка качества обслуживания в точках продаж;
OOKLA Speedtest Intelligence — анализ скорости, покрытия и качества интернета;
DMTEL — технический анализ мобильных сетей и их соответствие стандартам ETSI.
После утверждения состава жюри, оценки деятельности субъектов телекоммуникационного рынка Таджикистана и анализа результатов в декабре состоится подведение итогов конкурса и церемония награждения лауреатов.
Этой осенью оставайтесь с нами в Telegram, Facebook, Instagram, OK и ВК
