Правительства по всему миру вступают в критическую фазу цифровизации. Граждане ожидают более быстрых, простых и прозрачных услуг, а бизнес и инвесторы — эффективности, предсказуемости и удобного цифрового доступа.
Цифровизация государственных сервисов уже доказала свою эффективность как инструмент решения этих задач. Переосмысливая подход к разработке и предоставлению услуг с использованием цифровых технологий, государства могут повысить эффективность управления, укрепить доверие общества и стимулировать устойчивый экономический рост.
В Таджикистане начальный этап цифровизации был сосредоточен на переводе наиболее востребованных государственных услуг в онлайн-формат. Благодаря национальным платформам электронного правительства граждане и предприятия получили доступ к сотням цифровых сервисов — от регистрации актов гражданского состояния до оформления лицензий, разрешений, налоговых услуг и социальных выплат.
Процессы, ранее требовавшие многократных личных визитов, теперь выполняются дистанционно, что существенно сокращает временные и административные издержки, отмечает эксперт по цифровизации Фаридун Якубов.
По его словам, мир стремительно меняется, и Таджикистан не остается в стороне. Вступая в «Период цифровой экономики и инноваций (2025–2030 годы)», страна переходит от точечных решений к системной цифровой трансформации.
«Сегодня цифровизация — это не дополнительное преимущество, а стратегическая необходимость и важнейший фактор повышения качества жизни. Наша цель — обеспечить ученику в отдаленной горной деревне те же цифровые возможности, что и ученику в Европе. Именно так достигается подлинный и устойчивый рост», — подчеркивает Якубов.
Серьезным прорывом, по его словам, стало внедрение технологии Starlink, которая кардинально изменит доступ к интернету в труднодоступных регионах. На протяжении многих лет жители отдаленных районов сталкивались с ограничениями в подключении, однако спутниковый интернет позволит практически мгновенно устранить этот барьер.
«Школы и медицинские учреждения, ранее изолированные — особенно в зимний период — теперь смогут иметь стабильный высокоскоростной доступ к сети на уровне городских центров», — говорит Якубов.
Дальнейшая интеграция с другими государственными базами данных, развитие сервисов на основе ИИ, расширение возможностей мобильных приложений и полностью автоматизированные процессы в перспективе станут ключевым фактором устойчивого экономического развития страны и повышения доверия между государством, бизнесом и обществом.
