Мубориз является основателем компании «Шедевр», которая больше 10 лет предоставляет услуги по IT и диджитал-маркетингу в Таджикистане, в том числе, и услугу по продвижению брендов в социальных сетях (SMM).
Работа по SMM подразумевает сбор данных и анализ компании, изучение конкурентов, определение бюджета рекламной кампании, составление контент-плана, создание единого образа в социальных сетях, фото/видео продакшн, выпуск контента, консультации по продвижению.
"Также по запросу клиентов, мы предоставляем детальный отчёт по продвижению и организовываем закуп подарков для розыгрышей", — говорит Мубориз.
Самый интересный реализованный кейс СММ
Яркий пример — это автомобильный паблик @tajcars, на который подписано более 192 тысяч человек и который был представлен на международном конкурсе Red Jolbors в Казахстане.
Изначально это была страница проекта MASHINA.TJ по купле и продаже автомобилей. Но за короткое время страница стала популярной, а контент — виральным, за первый год запуска паблик стал одним из самых популярных пабликов в Таджикистане.
Более того, это история о том, как рекламная страница (куда обычно вкладывают деньги) стала не только имиджевой, но и отдельным источником дохода, так как из-за большого количества подписчиков и узкой, но популярной тематики, на странице начали активно закупать рекламу автосалоны, организации и другие рекламодатели.
Зачем таджикскому бизнесу СММ?
Не только таджикскому, а любому бизнесу нужен SMM для:
— Повышения узнаваемости бренда.
— Увеличения лояльности клиентов.
— Увеличения продаж.
— Улучшения конверсии и трафика.
— Поисковой оптимизации и видимости.
— И, конечно же, для имиджа.
SMM — это сравнительно недорогой способ диджитал-маркетинга, который позволяет наладить коммуникацию с потребителями, познакомить целевую аудиторию с брендом, его историей, отличительными особенностями, ценностями и так далее. Также это дополнительный инструмент для исследования и проведения различных опросов.
Какому бизнесу он подойдет?
Не важно, это крупная юридическая компания или маленькая торговая точка в "Садбарге", SMM нужен всем. С разницей лишь в результате: имидж, коммуникация, продажи и прочее.
Та же юридическая компания может частично консультировать клиентов онлайн, освещать и разъяснять юридические аспекты законов, тем самым, наращивая новую клиентскую базу, повышая лояльность потребителей и увеличивая узнаваемость бренда.
Хороший пример из местных юридических фирм в соцсетях — это Химоя.
Та же торговая точка в "Садбарге" может информировать о поступлении нового товара, словно на витрине в публикациях показывать свои товары, тем самым увеличивая продажи и онлайн, и офлайн. Конкретный пример показать не могу, но достаточно ввести в поиск Instagram слово "Садбарг" и просмотреть огромный список торговых точек.
Сколько ждать результатов от СММ?
Для всех клиентов понятие «результат» разное. Для одних это количество подписчиков, для других — звонки или продажи. Есть ещё один важный маркер результативности для таджикского сегмента SMM, когда клиенты хотят, чтобы об их компании, или услуге «случайно» узнали их друзья в сети.
Если правильно запускать SMM, то после 3-х месяцев виден ощутимый результат.
Сократить время можно, но дорого, так как необходимо увеличить бюджет рекламной кампании, чтобы организовать конкурсы с призами, запустить таргетированную рекламу, или купить рекламу у крупного блогера.
Следует помнить, что потерять подписчиков можно также быстро, если не выпускать ценный и периодический контент. Под ценным, я имею в виду не только публикации новостного типа, но и полезные, образовательные и развлекательные посты с ярким визуалом.
Насколько востребован СММ?
Интересный факт:
Когда в 2014-2015 году в нашей компании была анонсирована услуга SMM, то год-полтора эта услуга была практически мертва из-за отсутствия спроса на рынке, продажи были минимальны. И если тогда клиенты говорили, что это огромная роскошь платить деньги за «какие-то» рекламные публикации в соцсетях, то сейчас для держателя бизнеса огромная роскошь не иметь представительства в сети.
Особым «толчком» стал 2020 год, когда практически всё ушло в онлайн, у нас было зафиксировано рекордное количество заявок. Для большинства компаний в период карантина социальные сети стали единственным инструментом коммуникации с потребителями.
Сколько стоит продвинуть свой бизнес?
По словам Мубориза — от 1000 сомони и далее по желаниям и возможностям. Зависит от многого — объёма публикаций, таргета, услуг фото/видео и т.д.
Читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Viber, Яндекс.Дзен и OK.
Свои вопросы, сообщения, видео и фото присылайте на Viber, Telegram, Whatsapp, Imo по номеру +992 93 792 42 45.
