Абоненты сотовых компаний Таджикистана, которые не перешли перерегистрацию на ID-паспорта, жалуются на отключение сим-карт. «Азия-Плюс» попыталась узнать, почему операторы так поступают, несмотря на то, что правительство продлило срока перерегистрации до 2024 года.
В мобильных компаниях неохотно общаются с журналистами и комментируют отключение сим-карт по-разному.
В компании «МегаФон Таджикистан» на запрос «Азия-Плюс» ответили, что они поэтапно отключили абонентов с не перерегистрированными сим-картами ещё до завершения старого срока (15 февраля 2023 года) с сохранением номера, чтобы люди прошли перерегистрацию.
«Номера за абонентами сохранены, пока они не пройдут перерегистрацию, мобильные услуги компании им будут недоступны», — сообщили в Мегафоне.
В мобильной компании отметили, что распоряжение правительства о продлении, в первую очередь, значит, что отключённые номера абонентов сохраняются за ними до перерегистрации.
Перерегистрация сим-карт на ID-паспорта образца 2014 года стала необходимой из-за постановления правительства «О Порядке и требованиях подключения к сетям электрической связи и оказания услуг, связанных с ними» (от 30 апреля 2016 года), которое вступило в силу 15 февраля 2019 года. Но из-за того, что не все абоненты успели вовремя это сделать, правительству пришлось продлевать срок несколько раз, последний до 15 февраля 2024 года.
То же самое сделал и мобильный оператор «О-Mobile» — он тоже до установленного ранее срока отключил все сим-карты, зарегистрированные на паспорта старого образца.
«Всем абонентам со старыми паспортами предварительно была отправлена смс — рассылка также был опубликован пост на наших страницах в социальных сетях с предупреждением. Просим своих абонентов перерегистрироваться и дальше использовать сохранённые за ними номера, пока не истек новый срок», — отметили в О-Mobile».
По последним данным Службы связи, не перерегистрированными остаются 2 млн сим-карт, из них 880 тыс. являются активными.
Между тем, в другом мобильном операторе — Tcell, решили подойти к вопросу немного иначе. Они не стали отключать связь не перерегистрированным активным абонентам, а ввели голосовое напоминание о необходимости перерегистрации во время звонков.
«Пользователю приходится дослушать до конца голосовое уведомление и только тогда у него пойдут гудки для связи по телефону. Многие абоненты воспринимают эту меру как отключение, однако, после воспроизведения данного уведомления, дозвон со стороны абонента осуществится», — пояснили в компании.
У других мобильных операторов «Азия-Плюс» пока не удалось взять комментарий по данному вопросу.
Источники: Служба связи заставляет
Тем временем, источники в мобильных компаниях в анонимных беседах отмечают, что «операторы получают указы по отключению сим-карт от Службы связи».
«В начале, несмотря на продление срока, Служба связи потребовала от операторов поэтапно отключить не перерегистрированные сим-карты. Позже, после появления постов недовольных абонентов в соцсетях, велели обратно включить эти сим-карты. Но 1 марта Служба начала вновь требовать поэтапно отключать, и со 2 марта операторы заново начали это делать», — сообщают источники.
По данным источников, это отключение вынудило многих абонентов перерегистрироваться, но и обращений по этому вопросу стало намного больше.
Владельцами большинства не перерегистрированных сим-карт являются люди старше 55 лет.
«Возможно, часть этих людей не считает уже нужным поменять старые паспорта на ID-карты образца 2014 года. А другая часть не имеет возможности несколько раз съездить до своего районного центра, чтобы получить новый паспорт. Так как не во всех джамоатах и селениях есть паспортный стол», — отметили источники.
Тут решением вопроса может быть организация «мобильных паспортных столов» со стороны МВД в отдалённых и труднодоступных районах. Аналогичная практика уже есть у министерства: в некоторых районах страны в школах принимают документы и выдают паспорта выпускникам.
Отключение незаконно
В Службе связи особо не прояснили ситуацию, заместитель главы Илхомджон Атоев в короткой телефонной беседе с «Азия-Плюс» отметил:
«Несмотря на несколько продлений срока, некоторые абоненты не перерегистрируют свои сим-карты и надеются на очередное продление. Поэтому мобильные компании предпринимают различные способы, чтобы привлечь их к перерегистрации сим-карт».
На вопрос о том, имеют ли право компании отключать сим-карты, несмотря на распоряжение правительства о продлении, он невнятно ответил: «Мы только выполняем требования распоряжение правительства».
Юристы, тем временем, говорят, что в случае продления, мобильные компании не имеют права отключать сим-карты, это не законно. А, значит, на них можно подать в суд.
Этой весной оставайтесь с нами в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК
