В Агентстве социального страхования и пенсий начал работу Колл-центр (центр обслуживания), в котором для обслуживания пенсионеров установлен короткий номер 3900. Об этом сообщило Агентство страхования и пенсий страны, уточнив, что центр был введён в эксплуатацию 25 июня и теперь граждане могут получить ответы на свои вопросы, касающиеся пенсий.
Источник сообщает, что обращения граждан возможны из всех регионах страны и жители могут получить конкретные ответы на свои вопросы о предоставлении необходимых документов для назначения пенсии по инвалидности, по возрасту и в случае отсутствия попечения, продолжении трудовой деятельности после назначения пенсии, предоставлении документов для перерасчёта пенсии и других связанных вопросах.
Согласно сообщению ведомства, колл-центр создан с целью расширения цифровизации государственных услуг.
«Этот Центр создан с целью повышения эффективности обслуживания и удовлетворения потребностей граждан в сфере социального страхования и пенсий», — заявил директор Агентства по пенсиям Абдурахмон Халимзода при открытии центра.
По информации Агентства, с марта текущего года была разработана программа «Единый государственный реестр пенсионеров», которая уже действует в городе Душанбе и в Рогуне, Вахдате, Гисаре, Турсунзаде, Рудаки, Варзобе, Шахринаве и Файзабаде.
Отмечается, что с помощью этой программы централизованная выплата пенсий станет возможной в автоматическом режиме через «Амонатбанк».
Ожидается, что до сентября 2025 года все города и районы республики будут подключены к системе автоматической выплаты пенсий.
Напомним, что после перехода всех государственных услуг на безналичную форму, выплата пенсий также стала безналичной.
Согласно постановлению правительства страны, ожидается, что до конца 2025 года безналичные расчёты полностью будут введены в бюджетных сферах и сфере государственных услуг.
Этим летом оставайтесь с нами в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК
