Способов обмана людей через интернет множество, говорит директор проекта Somon.tj Мугминат Авезова и дает советы, как избежать мошенничества.
Говоря о мошенничестве, с которым столкнулись пользователи их интернет-площадки, Мугминат Авезова отметила, в основном они действовали в рубриках «телефоны», «легковые авто» и «детские вещи».
«Мошенники находят продавцов на сайте, преимущественно в тех разделах, которые я уже перечислила. Пишут авторам объявлений с популярных мессенджеров (WhatsApp и Viber), зарегистрированных на зарубежные номера. Говорят, что не могут приехать выставленной на продажу одеждой или другим товаром, так как находятся в другом городе и просят оформить доставку через курьерскую службу Somon.tj, которой, на самом деле, у нас нет. Отправляют ссылку, где необходимо ввести данные карточки, на которые они, якобы, отправят деньги за товар», — объясняет Мугминат Авезова.
Доверчивые пользователи вводят данные своих банковских карт, не подозревая, что для получения денег достаточно передать только номер карты. И в результате с их карт снимаются деньги.
Были случаи, по словам директора проекта Somon.tj, когда мошенники, увидев объявление на сайте, звонили по указанным номерам в WhatsApp, втирались в доверие, потом просили смс-код, который пришел собеседнику на телефон для того, чтобы перевести деньги на карту.
«В наше время у многих номера привязаны к мессенджерам, и именно через них мошенники пишут и обманывают», — говорит собеседница.
По ее словам, с января 2021 года к ним начали поступать обращения от пользователей Somon.tj о фактах мошенничества во время осуществлённых сделок через сайт. Заявлений было около 25, по ним руководство обращалось в правоохранительные органы.
Как в Somon.tj самостоятельно борются с мошенниками
«При первых же случаях обращения пользователей с жалобами о мошенничестве, — говорит Авезова, — мы начали предупреждать их и до сих пор действуем следующим образом:
— делаем смс-рассылку в чате сайта с предупреждением пользователей о том, чтобы они были бдительнее и никому не передавали личную информацию; не переходили по ссылкам, которые им отправляют незнакомые лица;
— делаем подобную смс-рассылку и на номера телефонов;
— разместили баннер на главной странице сайта с переходом на отдельную страницу (safety.
— разместили на официальных страничках социальных сетей посты и видеообращения о том, как не попасться мошенникам;
— после добавления каждого объявления пользователю вместе с оповещением об опубликованном объявлении в чат приходит следующее сообщение: "Не попадайтесь мошенникам. Ни в коем случае не передавайте конфиденциальную информацию/персональные данные. Подробней на http://safety.somon.tj".
При этом собеседница напомнила, что их сайт не запрашивает у пользователей никаких личных и финансовых данных для осуществления своей деятельности. Всевозможные сделки осуществляются непосредственно между покупателем и продавцом товара, сайт не является стороной сделки и предоставляет только платформу для размещения объявлений.
Поэтому руководство Somon.tj не несет ответственности за действия пользователей.
Мугминат Авезова подчеркнула, что действующие мошенники, как правило, это не жители Таджикистана, они находятся за пределами страны и зачастую даже не знают таджикский язык. Пользуются гугл-переводчиком, либо пишут на русском языке. И на это тоже важно обратить внимание.
Как не попасться мошенникам? Памятка отSomon.tj
— Ни и в коем случае не переходите по ссылкам, предоставленными вам незнакомыми людьми по электронной почте, в мессенджерах или из незнакомой SMS-рассылки.
— Если покупатель просит у вас почту, скорее всего, это мошенник. На почту могут прислать вредоносную ссылку или поддельную платёжку об оплате.
— Не говорите коды из смс. Ради них злоумышленники могут даже притвориться службой поддержки. Помните: мы никогда не пишем и не звоним, чтобы узнать код подтверждения.
— Проверяйте от кого пришло смс. Somon.tj отправляет сообщения и отправитель именно «Somon.tj». Если отправитель неизвестный номер, то скорее всего, это мошенник.
Если вам после размещения объявления приходит текстовое сообщение «Пришлите ОК на этот номер для активации объявления» или сообщение о том, что вы что-то выиграли — не верьте и не поддавайтесь обману.
— Не сообщайте никому номер паспорта, данные банковской карты и другие персональные данные.
Если вас пытаются переубедить — это первый признак того, что вы имеете дело с недобросовестными покупателями и продавцами.
— У сайта Somon.tj нет службы доставки. Если вам сказали, что оформят покупку, а затем доставку через курьерскую службу Somon.tj — не верьте, у сайта Somon.tj нет службы доставки.
Еще раз, подводя итоги, выделим основные моменты:
• Не давать никому данные банковских карт.
• Не давать никому смс-коды, которые присылает банк на ваш телефон.
• Не давать никому смс-коды, которые присылает сайт Somon.tj для подтверждения номера телефона.
• Не делать предоплату, пока не убедитесь, что товар в наличии.
• Не переводить общение на сторонние мессенджеры, если видите, что номер потенциального продавца/покупателя не принадлежит сотовым операторам Таджикистана.
• У сайта Somon.tj нет службы доставки.
Читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК.
Свои вопросы, сообщения, видео и фото для Asia-Plus присылайте на Telegram, Whatsapp, Imo по номеру +992 93 792 42 45.
