В прошлый раз мы рассказали о том, что такое интернет-банкинг и как им пользоваться? Сегодня мы продолжим эту тему и поговорим о преимуществах и недостатках Интернет-банкинга.
Несмотря на прогрессивность, а также инновационость, Интернет-банкинг, как банковская услуга имеет свои особенности. Многие от нее в восторге, другие предпочитают "живой" контакт с банком.
Давайте рассмотрим преимущества и недостатки Интернет-банкинга.
ПРЕИМУЩЕСТВА
1. Удобные условия для клиента: нет необходимости физически находиться в банке и стоять в очереди для совершения банковской операции.
2. Доступность в режиме 24/7, то есть 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Учитывая, что рабочее время банков ограничено, Интернет-банкинг становится незаменимым тем, кому необходим доступ к своему счету. Также постоянный доступ к своему счету позволяет осуществлять эффективный контроль за ним.
3. Более выгодные условия (стоимость услуг) по операциям, нежели они осуществлялись в банке (физически).
4. Информированность. Оперативно получать от банка самую свежую информацию, также информацию о новых банковских продуктах и услугах.
НЕДОСТАТКИ
— Самообслуживание. Если в банке ввод всех реквизитов и проведение платежа совершает работник банка, то в системе Интернет-банкинга клиенту придется совершать платежи самостоятельно.
— Сокращается физический и эмоциональный контакт. Понятие индивидуальный подход при Интернет-банкинге отходит на второй план, так как отсутствует «живой» контакт с сотрудником банка.
— Безопасность. Как и любая система, Интернет-банкинг также подвержен рискам. Среди специфических можно отметить «фишинг». Мошенники получают банковские данные клиента через посещение ненастоящих сайтов банка, созданных ими.
Как видно, преимуществ использования интернет-банкинга больше, чем недостатков, но конечный выбор остается за клиентом.
Также, необходимо знать, о том, что услуга Интернет-банкинг позволяет клиенту осуществлять следующие операции:
1. Оплата услуг (почти все виды, с которыми у банка есть соглашения).
2. Пополнять/уменьшать счет пластиковой карты.
3. Получать информацию (в эл. виде) об операциях по своему счету.
4. Безналичные валютные операции (купля, продажа, обмен).
5. Перевод средств с одного счета на другой.
6. Online- оповещение о поступлении платежей.
7. Внутрибанковские и межбанковские операции (их перечень каждый банк формирует сам).
Стоимость осуществления операций через Интернет-банкинг зависит от вида операции и тарифной политики каждого банка. Есть также и бесплатные операции.
Перед подписанием соглашения на предоставление данной услуги Вам необходимо ознакомиться с тарифами и полным перечнем операций, которые вы сможете осуществлять.
В следующем материале мы поговорим о мошенничестве с использованием электронной почты.
Материалы рубрики «Финансовая грамотность» публикуются в рамках договора о сотрудничестве между ЗАО «Спитамен Банк» и ООО Информационное Агентство «Азия-Плюс» в сфере повышения финансовой грамотности населения.
При подготовке данной информации были использованы материалы Хикматов У.С., Койчуева М.Т.: Основы финансовой грамотности: учеб. пособие. – Б.: КРСУ, 2015. –стр.135.
