FINCA Таджикистан достигла высшей степени Сертификации в области защиты клиентов программы Cerise+SPTF, которая была выдана международным рейтинговым агентством MFR.
Сертификация в области защиты клиентов представляет собой независимую оценку третьей стороны. Золотой уровень сертификации показывает, что FINCA Таджикистан соответствует самым строгим стандартам защиты клиентов, изложенным в Универсальных стандартах управления социальным воздействием Cerise+SPTF.
Генеральный директор FINCA Таджикистан Сергей Ким отметил, что защита клиентов является приоритетом.
«Для нас большая честь получить высшую Сертификацию в области защиты клиентов – это подтверждение нашей приверженности ответственным и честным финансовым услугам. Это достижение отражает нашу преданность тому, чтобы каждый клиент, которого мы обслуживаем, имел доступ к справедливым, прозрачным и безопасным финансовым решениям.
Мы уверены, что доверие и ответственность являются основой устойчивой финансовой инклюзии. И эта сертификация подчеркивает нашу миссию – оказывать поддержку людям и бизнесу в Таджикистане, посредством предоставления финансовых возможностей, для улучшения их уровня жизни. Мы будем продолжать придавать первостепенное значение защите клиентов и придерживаться самых высоких стандартов по мере нашего роста», – сказал он.
FINCA Таджикистан присоединилась к дочерним компаниям FINCA Impact Finance в Армении, Азербайджане, Гватемале, Иордании, Косово и Кыргызстане, получившим золотую сертификацию. Дочерние компании сети в Демократической Республике Конго и Малави получили серебряную сертификацию.
О FINCA Impact Finance
FINCA Таджикистан является частью FINCA Impact Finance (FIF), сети ведущих микрофинансовых организаций по всему миру. Миллионы предпринимателей полагаются на приверженность FIF защите клиентов и непревзойденному клиентскому опыту, чтобы помочь им построить лучшее будущее для себя, своих семей и сообществ.
FIF наделяет клиентов возможностями, предоставляя им необходимые продукты и образование для улучшения уровня жизни, формирования финансового здоровья и устойчивости, а также для того, чтобы их дети могли продолжать обучение.
О FINCA Таджикистан
FINCA Таджикистан обслуживает более 40 тысяч клиентов через традиционные и цифровые каналы, включая сеть из 26 филиалов по всей стране.
В дополнение к предоставлению ответственных финансовых продуктов и услуг, FINCA Таджикистан запустила программу «Клуби Бонувони FINCA» (Женский клуб FINCA), которая предлагает обучение финансовой грамотности, чтобы клиенты имели необходимые знания для принятия обоснованных финансовых решений.
О Сертификации в области защиты клиентов
Сертификация в области Защиты Клиентов – это независимая оценка третьей стороной, которая обеспечивает объективную уверенность в том, что поставщик финансовых услуг надлежащим образом применяет Принципы защиты клиентов, изложенные в программе защиты клиентов Cerise+STPF.
О MFR
Cerise+SPTF управляет фреймворком и методологией сертификации защиты клиентов и тесно сотрудничает с квалифицированными рейтинговыми агентствами, включая MFR, чтобы обеспечить значимость и последовательность сертификаций в области защиты клиентов.
Этой весной читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК
